從連線開始,我們一起解決

用起來,更有把握。

連線、套件、傳輸與日常使用,先從這裡找到答案。

第一次連線 NAS

01

準備位址與帳號

使用 NAS 管理員提供的位址或 QuickConnect ID,以及具備相應權限的 NAS 帳號。

02

確認連線方式

依網路條件選擇直連或 QuickConnect。使用 HTTPS 時核對憑證,不要忽略未知憑證變更。

03

開啟需要的服務

檔案、相簿和音樂分別依賴 NAS 上對應套件。登入成功後,依帳號權限存取內容。

說明/常見問題

常見問題

從連線方式、套件需求到憑證,這裡整理了常見問題的排查起點。

必須註冊暉雲方舟帳號嗎?

不需要。NAS 功能使用你自己的群暉帳號登入;連線的裝置和可存取內容由你的 NAS 權限決定。

支援哪些 DSM 與套件?

不同模組依 DSM 6/7 的套件功能提供支援。檔案使用 File Station;相簿使用 Synology Photos(DSM 7)或 Moments(DSM 6);音樂使用 Audio Station;下載站使用 Download Station。具體功能取決於平台、NAS 型號、套件版本與權限。

QuickConnect 無法連線怎麼辦?

先在 DSM 確認 QuickConnect 已啟用、ID 正確且 NAS 可連網,再檢查帳號權限。在同一區域網路可嘗試 NAS 的直連位址協助定位;遠端可用性取決於網路、防火牆與群暉連線服務。

自簽憑證應該如何處理?

先向 NAS 管理員核對位址和憑證指紋,再依應用程式提示決定是否信任。憑證意外變更時先確認原因,避免對未知連線直接略過驗證。

可以完整取代 DSM 嗎?

暉雲方舟用於行動存取與常用管理,不等同於完整 DSM。某些設定、權限和伺服器管理仍需在 DSM 或對應服務的網頁端完成。

聯絡開發團隊

還需要協助?

請說明應用程式平台、版本、裝置系統,以及問題發生的步驟。請勿傳送密碼、登入工作階段或含個人資訊的完整截圖。

wuyouziyuan@qq.com
Android QQ 群組1131532932
HarmonyOS QQ 群組14267326